Politica di fatturazione

30 MAGGIO 2017

Abusi nei servers

Di seguito sono riportati i termini che possono sospendere il tuo account a causa di abusi nei nostri server. Ricorda che sei su un server condiviso e tutti hanno diritto alle risorse del server. Questa è una linea guida per eurhosting.net e saremo in grado di collaborare con te in modo che tu non sia in violazione di questi termini.

Pagamenti

Tutte le spese sono indicate in Euro. I pagamenti devono essere effettuati in Euro e devono essere prelevati da una banca dell’UE. Eurhosting accetta i seguenti tipi di pagamento, entrambi gestiti tramite 2checkout (piattaforma sicura di terze parti):
Carta di Credito (VISA, MasterCard, Discover, AMEX, Diners, JCB)
PayPal
Tutti i pagamenti sono dovuti alla Data di Contabilità. La data dell’account è l’anniversario mensile della data in cui è stato attivato l’account. Se fornite Eurhosting le informazioni sulla carta di credito, autorizzi Eurhosting a caricare automaticamente la tua carta di credito o di debito per gli oneri che si applicano al tuo account. Le spese ricorrenti verranno inviate alla tua carta di credito fino a quando non annullerai il tuo account in conformità alla politica di fatturazione Eurhosting nel TOU. L’utente è responsabile dell’aggiornamento diretto o della notifica di Eurhosting a qualsiasi modifica della carta di credito (inclusi, ma non limitati al numero della carta, alla data di scadenza, all’indirizzo di fatturazione o allo stato della carta). I clienti che non pagano con carta di credito accettano di pagare il loro saldo entro dieci (10) giorni dalla data del conto. Gli account che sono due (2) giorni passati saranno automaticamente sospesi. Tutti i saldi passati e non retribuiti sono soggetti a riscossione. In caso di riscossione, sarai responsabile per i costi della raccolta, comprese le spese di avvocato, le spese giudiziarie e le spese di agenzia di recupero. Se un account è sospeso tre (3) o più volte o è stato in uno stato sospeso per sessanta (60) giorni, l’account verrà eliminato e tutti i dati verranno rimossi dai nostri server. Questo NON annulla il conto di fatturazione. Sarà necessario compilare un modulo di cancellazione affinché un conto di fatturazione sia annullato.

Rinnovi dell’account

Al fine di assicurare un servizio continuo al tuo sito web, tutti i piani saranno automaticamente rinnovati alla fine del ciclo di fatturazione del piano. Le spese di rinnovo del piano sono basate sull’aliquota originale alla data del rinnovo in base al servizio selezionato. I piani vengono rinnovati per lo stesso ciclo di fatturazione. Se desideri annullare il tuo piano prima del rinnovo del piano, fai riferimento alla sezione di annullamento di seguito. Una notifica di rinnovo automatico verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica dell’account, almeno 30 giorni prima della effettiva elaborazione del rinnovo. Di volta in volta, Eurhosting può avvalersi dei servizi di aggiornamento dei conti forniti dall’industria delle carte di pagamento, inclusi, senza limitazione, il programma di account aggiornamento VISA o il programma automatico di fatturazione di MasterCard. Con l’abbonamento a Eurhosting.com, l’utente accetta e autorizza Eurhosting a aggiornare le informazioni relative alle sue carte di pagamento o simili e addebitare qualsiasi carta aggiornata in conformità ai termini e alle condizioni di tali programmi di aggiornamento dell’account. I coupon non possono essere utilizzati per i rinnovi e si applicano solo a nuovi clienti. Se non è possibile effettuare il pagamento automatico, un conto può essere sospeso a causa del mancato pagamento. Se un conto è sospeso per non pagamento, la fattura deve essere pagata per riconquistare l’accesso all’account. Eurhosting si riserva il diritto di addebitare una tassa di servizio di un tempo di € 59.95 se il cliente non desidera rinnovare, ma richiede un backup dell’account. Questo backup sarà consegnato tramite un link scaricabile che verrà inviato al cliente dopo il pagamento ricevuto.

Avviso IMPORTANTE

Le registrazioni di nomi di dominio e gli account web hosting vengono gestiti da entità separate. Nel caso in cui sia necessario annullare, è necessario specificare se desideri annullare solo il nome del dominio, il solo piano di hosting web o entrambi i tuoi domini e gli account hosting. La cancellazione, la scadenza o il trasferimento del tuo nome di dominio non termina automaticamente il tuo account di hosting (o viceversa). Il termine di fatturazione dell’account di hosting viene automaticamente rinnovato al suo completamento, a meno che non comunichi a Eurhosting che desideri annullare il tuo account almeno tre giorni prima della data di rinnovo.

Trasferimenti di dominio e siti gratuiti

L’offerta gratuita di domini è buona per 1 anno di registrazione del dominio. Il coupon “freedomain” deve essere utilizzato al momento della registrazione per una nuova registrazione di dominio allegata a un account di hosting affinché l’offerta venga premiata. I trasferimenti di dominio o le registrazioni aggiuntive di dominio sono ancora idonee all’offerta gratuita di dominio, se richiesto entro i primi 30 giorni della registrazione e se il coupon “freedomain” non era già utilizzato nel conto. Dopo il primo anno, i domini saranno i prezzi e rinnovati al nostro regolare tasso annuale di registrazione di dominio in base all’estensione del dominio. L’offerta di dominio gratuito non può essere utilizzata in combinazione con altre offerte Eurhosting, offerte speciali, coupon o sconti. Se un cliente ha precedentemente approfittato di un dominio gratuito per l’offerta di vita e gli aggiornamenti a un nuovo pacchetto di prezzi, quel dominio non è più libero per la vita. Le tasse per il rinnovo dei nomi di dominio sono la sola responsabilità del cliente, e Eurhosting non è in alcun modo responsabile per i nomi a dominio scaduti o persi. Tenteremo di rinnovare automaticamente il nome di dominio utilizzando le informazioni di pagamento sul file. Nel caso in cui le informazioni sul pagamento siano obsolete e la carica di dominio non possa essere completata, il nome di dominio non verrà rinnovato. Se il pagamento non viene effettuato entro 15 giorni dalla data di scadenza, il nome di dominio può andare al rimborso. Questo periodo di rimborso è basato sulle politiche e le procedure dei nostri depositari. Regstars addebiterà una tassa di rimborso di € 275,00 per recuperare il nome di dominio e la quota regolare per registrare il dominio per un ulteriore anno. Nel caso in cui un cliente desideri recuperare un nome di dominio dal rimborso, è responsabilità di coprire eventuali onorari associati al recupero del dominio. Eurhosting non sarà in alcun modo responsabile di alcuna o tutte le tasse associate al rimborso del dominio. I trasferimenti da parte di un host precedente a Eurhosting.com verranno resi gratuiti. Il trasferimento gratuito è ammissibile solo quando il trasferimento di file viene avviato da una società di hosting web diversa. Qualsiasi trasferimento di file da un conto Eurhosting a un altro conto Eurhosting nel tentativo di evitare di pagare le tasse di rinnovo comporterà una tassa di trasferimento di € 35,00. È a discrezione dei dipendenti di Eurhosting se pagare questa tassa.

Funzionalità e servizi aggiuntivi

L’elenco delle directory aziendali, il filtro antispam avanzato e il monitoraggio statistiche avanzato del sito web sono gratuiti per i primi 30 giorni. Successivamente, sono di € 12 / anno fatturate al tuo conto a meno che non siano cancellate durante il periodo di prova gratuito. Servizio di ripristino preferito: tutti i termini e le condizioni dei termini di restrizione sono ancora validi. Garanzia di ripristino di 30 minuti si applica all’avvio del ripristino di backup. Il tempo effettivo necessario per completare il ripristino dipende dalla dimensione e dal contenuto del backup. Tutti i componenti aggiuntivi non sono rimborsabili una volta trascorso il periodo di prova gratuito di 30 giorni. Ciò include addons o altri aggiornamenti ordinati dopo i primi 30 giorni che un account è stato attivo. La privacy di dominio è di € 10 / anno e non rimborsabile una volta rinnovata per il prossimo anno.

dichiarazioni

Eurhosting non invia fatture o dichiarazioni cartacee. Le dichiarazioni possono essere visualizzate e stampate tramite il pannello di controllo della biglietteria.

cancellazioni

I piani di hosting rinnoveranno automaticamente fino a quando non verrà annullato un piano. Per annullare il servizio, è necessario inviare una mail a [email protected] che indica la cancellazione del servizio, sarai contattato per confermare la risoluzione. Tieni presente che non ci sono rimborsi pro-rated dopo i primi 30 giorni di servizio. Le richieste di cancellazione devono essere ricevute da Eurhosting almeno tre (3) giorni lavorativi prima della fine del ciclo di fatturazione. Le cancellazioni inviate più tardi di questa volta possono causare il rinnovo automatico del tuo piano di hosting. Le cancellazioni entreranno in vigore il giorno elaborato dall’Eurhosting. Eurhosting non è in grado di annullare il tuo account efficace per una data futura. Eurhosting conferma la richiesta di cancellazione quando viene elaborata. Se non ricevi una conferma, vi preghiamo di contattare Eurhosting il più presto possibile. Gli account annullati vengono immediatamente terminati dal server e non verranno salvati i backup, il che significa che nessun dato può essere recuperato dopo l’annullamento di un account. Se è necessario un backup dell’account di hosting, bisogna prendere prima che l’account venga annullato. Nel caso in cui un cliente desideri ripristinare un account annullato o che un backup sia richiesto dopo l’annullamento di un account, verrà addebitata una tassa di servizio di 14 € per il ripristino o la creazione del backup. Eurhosting non controlla e non annulla automaticamente i piani relativi ai problemi relativi ai trasferimenti di nomi di dominio, al non uso, a Internic, al tuo ISP o ad altri problemi secondari non direttamente correlati ai servizi di Eurhosting. La cancellazione dei servizi non solleva il cliente a pagare un saldo dovuto sul conto. Eurhosting si riserva il diritto di annullare qualsiasi account, in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualsiasi motivo Eurhosting ritiene opportuno.

30-giorni rimborso garantito

Ciascuno dei programmi di hosting condivisi di Eurhosting ha una garanzia di rimborso incondizionata di 30 giorni. Se non siete completamente soddisfatti con i nostri servizi o supporto entro i primi 30 giorni, ti verrà restituito un rimborso completo. I seguenti servizi non si qualificano per la garanzia di rimborso di 30 giorni: rinnovi di account, altri elementi e servizi e registrazione del nome di dominio. Clicca qui per la nostra politica di rimborso del dominio. Tutti gli altri account non hanno una garanzia di rimborso in base alla data di creazione dell’account. I rimborsi sono forniti solo per i servizi di hosting e non saranno rimborsati servizi aggiuntivi. Servizi aggiuntivi includono, a titolo esemplificativo, la licenza WHM / cPanel, Softaculous, indirizzi IP, costruttori di siti, ecc. I rimborsi sono applicabili solo a nuovi account e non verranno forniti per i rinnovi di alcun tipo. Qualsiasi account che è stato sospeso a causa di una violazione dei nostri termini di abuso non ha diritto a un rimborso. Leggi i nostri termini di abuso cliccando qui.

Vacanze e vendite di fine settimana

Eurhosting offre vendite in determinati fine settimana e festività. Nel caso in cui sia offerto un prezzo di vendita, nessun altro coupon può essere utilizzato al momento della registrazione. Questo include l’offerta gratuita di nome di dominio. L’iscrizione in una promozione di vendita annulla qualsiasi altra offerta, buoni, crediti di trasferimento o qualsiasi altro incentivo al risparmio di denaro. Il prezzo di vendita è applicabile solo ai nuovi account web hosting ed è valido solo sul termine iniziale.Tutte le fatture di rinnovo saranno a regime normale di rinnovo. I prezzi di vendita non possono essere applicati a conti di hosting attivi o scaduti come estensioni, a meno che non espressamente specificato dalle condizioni di offerta.

Fatturazione del server VPS

I server VPS vengono fatturati per 1 mese , Cicli di 6 mesi o 12 mesi. I pagamenti vengono effettuati in anticipo in base al ciclo di fatturazione selezionato. I conti vengono automaticamente rinnovati alla fine di ogni ciclo di fatturazione per il ciclo successivo per evitare l’interruzione del servizio. Nessun rimborso viene rilasciato per cancellazioni o per risoluzione del conto.

Fatturazione del server dedicata

I server dedicati vengono fatturati su cicli di 1 mese, 6 mesi o 12 mesi. I pagamenti vengono effettuati in anticipo in base al ciclo di fatturazione selezionato. I conti vengono automaticamente rinnovati alla fine di ogni ciclo di fatturazione per il ciclo successivo per evitare l’interruzione del servizio. Nessun rimborso viene rilasciato per cancellazioni o per risoluzione del conto.